Je betaalt als klant met dienstencheques. Een dienstencheque is een betaalmiddel met een financiële tegemoetkoming van de overheid. Eén cheque kost € 10,00 en geldt voor één prestatie-uur van onze huishoudhulp.
Hoe je elektronische dienstencheques kan aanvragen, leggen we in vier stappen uit:
Om dienstencheques te kunnen gebruiken, schrijf je je in als gebruiker. Meld je aan en vul je gegevens in. Vanaf dan kan je, als je aangemeld bent, je cheques en persoonlijke gegevens behoren vanop de dienstenchequepagina in ‘Mijn Burgerprofiel’.
Bestel je elektronische dienstencheques in enkele klikken op de volgende manieren:
thuis:
buitenshuis:
Na de prestatie door de huishoudhulp hoef je niet veel meer te doen. De huishoudhulp voert de prestatie dezelfde dag nog in. Daarna ontvang je een uitnodiging per mail of via je mobiele app om de prestatie te bevestigen of te betwisten. Als je niet reageert, zal de prestatie automatisch bevestigd worden.
Zodra je de prestatie bevestigd hebt, zal de juiste hoeveelheid elektronische dienstencheques automatisch uit je portefeuille gehaald worden om de prestatie te betalen. De voorwaarde is wel dat je over voldoende dienstencheques beschikt. Is dat niet het geval? Dan ontvang je een uitnodiging om je portefeuille aan te vullen door nieuwe dienstencheques te kopen.
